Führen Sie die folgenden Schritte durch, um festzustellen, warum Sie nicht über den Range Extender auf das Internet zugreifen können.

Range Extender

Prüfen Sie zuerst, ob der Range Extender ordnungsgemäß mit dem Netzstrom verbunden und eingeschaltet ist. Vergewissern Sie sich anschließend, ob Ihr Gerät (PC, Laptop, Tablet usw.) ordnungsgemäß mit dem Range Extender verbunden ist. Klicken Sie hier für weitere Informationen zum Verbinden Ihres Range Extenders.

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Standort

Stellen Sie den Range Extender nach Möglichkeit direkt neben dem Router auf. Alternativ platzieren Sie den Router so nah wie möglich neben dem Range Extender. Achten Sie darauf, dass die Verbindung zwischen beiden Geräten bestehen bleibt. Positionieren Sie nun ein drahtloses Gerät wie ein Tablet oder einen Laptop direkt neben dem Range Extender. Prüfen Sie, ob Sie auf das Internet zugreifen können. Vergewissern Sie sich als erstes, ob eine Verbindung zum Range Extender besteht.

Wenn die Verbindung nun hergestellt ist, waren der Router bzw. Modemrouter und der Range Extender zu weit voneinander entfernt aufgestellt, oder der Abstand zwischen Ihrem drahtlosen Gerät und dem Range Extender war zu groß. In diesem Fall müssen Sie die Anordnung der Geräte ändern. Verringern Sie den Abstand zwischen dem Router bzw. Modemrouter und dem Range Extender, und achten Sie darauf, dass sich keine Metallgegenstände zwischen den beiden Geräten befinden. Diese können das Signal stören. Achten Sie auch auf mögliche Interferenzen durch andere Geräte wie Mikrowellen oder Babyfone, da diese die gleiche Frequenz nutzen und das WLAN-Signal daher erheblich beeinträchtigen können.

Das gleiche gilt für Ihr drahtloses Gerät. Dieses muss in der Lage sein, das Signal von Ihrem Range Extender aufzunehmen, und der Range Extender muss das Gerät erreichen können. Klicken Sie hier für weitere Informationen zum Platzieren des Range Extenders.

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Die Einstellungen des Routers bzw. Modemrouters und des Range Extenders müssen übereinstimmen.

Wenn eine Optimierung der Geräteanordnung nicht zu einer Verbesserung geführt hat, kann es sein, dass die Einstellungen des Range Extenders nicht denen des Routers bzw. Modemrouters entsprechen. Wenn die folgenden Einstellungen auf beiden Geräten nicht übereinstimmen, kann keine korrekte Verbindung zum Range Extender hergestellt werden.

Wir empfehlen Ihnen eine Neuinstallation des Range Extenders. Die Range Extender von Sitecom übernehmen dabei automatisch die richtigen Einstellungen von Ihrem Router bzw. Modemrouter. Klicken Sie hier für weitere Informationen zur Installation des Range Extenders.

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